2019年4月3日北京医院护理人文工作委员会与缓和医疗兴趣小组共同邀请资深缓和医疗志愿者张海蓁老师及音乐治疗师曹骞允分享了缓和医疗志愿者的成长及其在缓和医疗中的作用，音乐治疗师结合志愿服务的案例分享了音乐在缓和医疗中的应用。参加本次分享会的有老年医学科施红主任、保健医疗部范芸主任医师、赖蓓副主任医师、以及护理部人文工作委员会委员。

      张海蓁老师是北京生前预嘱推广协会资深志愿者和北京协和医院安宁疗护团队志愿者，她有多年的志愿者服务经验，领导着国内多个志愿者团队。在分享会中，张海蓁老师讲述了志愿者在缓和医疗中所起的作用及进行志愿者服务可能遇到的问题。她指出志愿者可以给患者带来人性化、正常化的环境，可以协助满足患者非医疗性的需求，他们给患者以安全感，给予缺乏陪伴的患者以支持。

      张海蓁老师对志愿者作用的讲解，让我们深深感受到志愿者是缓和医疗团队的重要组成部分，有他们的帮助，晚期及临终患者及家属就更容易有好的就医体验。但医疗志愿者在国内是个新鲜事物，缺乏统一的标准和实操规范，有很多的问题需要大家共同去探讨和完善。范芸医生指出志愿者服务要有边界，有些事情能做，有些事情不能做，仅有热情是不够的。赖蓓医生指出，无论在哪里进行志愿者服务，都需要遵守和服从于志愿者服务机构的制度和领导，志愿者应该是更有效进行医疗实践的协助者。

      为了让大家更好地了解志愿者服务的形式。缓和医疗志愿者音乐治疗师曹骞允分享了她利用音乐的力量来帮助患者和家属进行心理舒缓的案例。曹骞允指出，音乐治疗时，音乐治疗师会评估患者的主要需求，确定治疗目标，设计治疗方案和干预措施，最后才会实施音乐治疗。音乐治疗的作用很多，例如可以通过分散患者注意力方法来缓解疼痛。但是音乐治疗不能刻板和教条，国内多数患者对音乐治疗没有认知，更不会主动去尝试，所以音乐治疗师可以通过引导大家唱熟悉的歌曲开始，将大家自然地带入治疗状态，这利用的是人对音乐的本能。海蓁老师更是现身说法讲述了今年正月十六在协和医院志愿者们通过歌曲与患者及家属拉近了距离的活动。在那次活动中，患者及家属唱着他们喜欢的《卖汤圆》、《百灵鸟》等歌曲感受到了久违的放松和开心。活动结束时，患者们都说虽然没有吃到汤圆，但唱歌的愉悦感远远超过了吃到甜甜的元宵幸福感。音乐像一道彩虹桥将志愿者的热心和爱心与患者和家属被疾病煎熬的不安之心紧密地联系到了一起。

      分享会不知不觉接近尾声，大家仍感意犹未尽，并已约好下次活动时间。缓和医疗需要大家共同为之努力和奉献，北京医院护理人文专业委员会也一直走在缓和医疗事业的路上，不断前行。

护理人文工作委员会

缓和医疗兴趣小组