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就医指南

药学部举办团队合作与执行力培训活动

发布人: 徐硕发布日期: 2015-03-25点击量: 24156

  3月21日下午,药学部在诊疗楼7层会议中心举办了主题为《院内沟通-达成良好的团队合作与执行力》的培训。药学部科室主任、各工作单元班组长、党支部委员、团支部委员、工会小组长、高级专业技术人员、硕士学位以上员工、全体党员等40余名科室骨干参加。

  本次培训由美国职业训练协会认证培训师王勇为大家授课。他从“谈”、“听”、“馈”三个方面对沟通的技巧与重要性进行了阐述,内容主要包括:与同事、下级、领导、患者家属等进行沟通的方式技巧及需要注意的问题;具备积极倾听态度的重要性;如何理解执行力及高执行力沟通的五个要素;如何进行有效的批评与表扬等。期间,王老师将理论知识、自身管理经验和经典的医院药学案例相结合,通过提问、讨论的方式与参会者进行了现场互动。生动幽默的授课内容、参会者的积极参与以及课堂上良性的互动,整个培训气氛活跃,收效显著。

  培训结束后,药学部胡欣主任对本次培训活动进行了总结。胡主任强调:药学部在整个医院的地位很重要,在工作过程中涉及到与各临床科室、医技科室、职能处室等各部门的沟通,科室主任、班组长和科室骨干在药学部科室建设中具有承上启下的作用,沟通是管理行为和管理活动中重要的组成部分。因此,掌握沟通的技能,进行有效沟通,对于增强科室凝聚力和向心力、更高效地实现管理目标具有重要的意义。希望大家除了通过科室组织的集中培训外,还能主动通过自学等其它手段不断提升自己的院内沟通能力和执行能力,更有效的完成药学部今年的工作计划。

 

药学部 徐硕