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门诊就诊须知

发布人: 北京医院发布日期: 2016-12-23点击量: 73005

 

    患者朋友,您好!为了方便您的就医,现提供我院门诊相关信息,供您参考。

一、咨询

(一)门诊大厅内设咨询台,有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中若有任何不明白的问题可以直接向其咨询。

(二)用药咨询

星期一至星期五9:00~11:00,14:00-16:00,门诊一楼16诊室内有临床药师免费为您解答各种用药方面的疑难问题。

二、挂号须知

(一)窗口挂号

门诊楼各层均设有挂号收费窗口,限挂当天号源。挂号时间:

星期一至星期五:7:00~16:30

星期六:7:30~11:00

(二)预约挂号

1.电话预约:114电话,可预约90日内号源(不挂名)。

2.网络预约:手机微信(北京医院移动医疗)、手机APP(北京医院)、支付宝服务窗,可预约7日内号源。

3.自助机预约:门诊楼一、二、三、四、五、六楼自助机器,可预约7日内号源。

(三)挂号种类及医事服务费

知名专家:100元

主任医师:80元

副主任医师:60元

普通门诊:50元

(四)挂号时,请主动出示身份证、北京医院就诊卡或社会保障卡。未在我院建大病历或无门诊病历手册的患者,在挂号同时需购买《北京地区医疗机构门急诊病历手册》。

三、门诊开放时间及就诊流程

(一)门诊开放时间

星期一至星期五:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

星期六:8:00~11:30

(二)就诊流程

1.凭就诊卡、医保卡或挂号凭证到分诊台刷个人条形码信息报到,根据分诊报到系统提示到指定诊室就诊。

2.如过号,请重新刷卡报到。

(三)温馨提示

1.就诊号只限就诊当日指定的上午、下午就诊时间内使用,逾期无效。

2.复诊(看结果)、咨询、开药等均需挂号。

3.初次来我院就诊,如没有挂上专家号,可以先挂普通号,等各种检查结果出来后再挂专家号,可有效缩短诊疗时间。

4.如果不明确所要挂的科室,请先向咨询台咨询,以免挂错号,耽误时间延误病情。

5.门诊医生出诊时间基本是固定的。由于我院专家教授同时承担多项工作,可能会有临时停诊情况,请您注意门诊大厅挂号处的每日停诊医师公告牌,以免影响您的就诊。

四、划价、交费、取药

(一)收费时间

星期一至星期五: 8:00~17:30

星期六:8:00~12:00

(二)划价、交费:门诊各楼层均设有收费处

    西药、中药(不含中草药)、B超、常规检查治疗可直接去收费窗口交费。中草药须先到中药房的门诊一层药房17号窗口划价后方可交费。麻醉药品及一类精神药品处方须到门诊一层药房8号窗口划价后到方可交费。

核磁共振、CT、X线、输液治疗、换药、门诊手术等检查治疗项目须到相关科室划价后方可交费。

温馨提示:

1.“医保”患者,请在交费前主动出示 “社会保障卡(医保卡)”,方便报销。

2.药品处方需当日缴费,否则处方无效。

3.检查、检验申请单开具3日内缴费,检验申请单缴费后3个月有效。

(三)取药:地点为门诊一楼药房

    处方交费后,各取药窗口将按顺序叫号。请您根据取号条上的提示到指定窗口等候取药。取药时需向窗口递交处方正方及取号条,工作人员核对药品无误后发放。请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等,如有疑问,及时与发药人员沟通。药品一经发出,概不退换。

五、常规检验、检查流程

(1)抽血化验(空腹):医生开具申请单→缴费→抽血室登记→等候叫号→抽血

(2)指血、粪便、尿标本化验:医生开具申请单→缴费→门诊化验室窗口取、送标本盒或采集指血

(3)部分检查需先划价再缴费,具体要求以申请单下方的文字提示为准。

六、检验抽血

时间:星期一至星期五:7:15~15:00

星期六:8:00~11:00

地点:门诊一楼抽血室

七、检验结果查询

(1)电子版报告单

A.手机APP(报告单查询)

B.医生工作站查询(目前仅可查询检验报告单)

(2)纸质版报告单

A.机器打印:门诊大厅及抽血室对面均设自助打印机,可打印1个月内的报告单,开机时间为6:00~18:00。

B.人工打印:门诊楼一楼化验单打印窗口,工作时间为

星期一至星期五:7:30~12:15,13:15~17:00

星期六:8:00~11:30

C.检验项目执行科室带■的,到执行科室领取。

温馨提示:

各类检查出报告的时长不同,以执行科室通知的具体时间为准。

八、门诊外科换药、注射室工作时间及地点

星期一至星期五:8:00—11:30, 13:30—16:00

星期六:8:00—11:00

地点:门诊楼二层北侧

九、门诊治疗室工作时间及地点

(一)肌肉注射

每天:8:00—12:00,13:30—17:00

(二)普通静脉输液

每天:8:00—11:50,13:30—16:50

(三)化疗输液

星期一至星期五:8:00—11:30

(四)PICC换药

星期一至星期五:12:30—16:30(节假日12:30—14:30)

(五)胃管、导尿管更换

每天:8:00—11:50,13:30—16:50

治疗室地点:门诊楼一楼

十、退费

    已缴费的检验、检查及治疗项目如因故取消,请在缴费日一月内持申请单及缴费收据到门诊办公室审核盖章后,方可到收费窗口办理退费(已预约的检查项目请先到执行科室取消预约)。

    药品如缴费后未取,退费时请在缴费日后一周内需持处方的正方及缴费收据到门诊办公室审核盖章,方可到收费窗口办理退费;根据国家药品管理规定,已取药品概不退换。