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强化业务能力 提升患者满意度——保健医疗部静脉穿刺技能大赛

发布人: 张佳 贾雪飞发布日期: 2024-04-17点击量: 2444

  为全面贯彻落实以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年),加强护士的专业技能训练和综合素质培养,保健医疗部护理团队以“强化业务能力,提升患者满意度”为切入点,在护士节来临之际,于4月10日在北京医院诊疗楼七层会议中心举办了“静脉穿刺技能大赛”。护理部孙超主任、保健医疗部黄大海主任、邱蕾副主任、刘文静科护士长、陈思羽、左靖副科护士长担任评委,各病房主任、病房护士长、护士代表参加和观摩了本次比赛。

  自2023年9月起,保健医疗部启动第一期静脉穿刺强化实践专项培训,本次“静脉穿刺技能大赛”是该专项培训的收官之战。此次专项培训包括理论授课、导师经验分享、临床操作实践及考核四个环节。各护理单元共选派32名优秀中青年护士代表,开展了为期8个月的专项培训。参与专项培训的护士需完成静脉采血及静脉留置针穿刺至少各500人次,并记录穿刺成功率及个人经验总结。参与护士共在南楼体检中心、门诊治疗室、CT室及消化内镜中心完成静脉采血13154例,留置针穿刺9516例。考核环节包括三部分,由北楼护理质控组与各护理单元护士长在病房完成的头皮针穿刺考核、4月7日完成的静脉采血以及思维训练考核,以及此次静脉留置针操作考核。所有三项考核内容均在包括护士、护士长、科主任在内的志愿者身上进行实操,以一针见血为关键评价指标,充分模拟实际临床场景及保健工作中的心理压力环境,以期取得更好的培训效果。

  此次决赛作为护理部护士节工作部署的落实,各位选手均做了充分准备。比赛由保健医疗部黄大海主任进行开幕致词。黄主任强调本次静脉穿刺强化培训具有重要意义,静脉穿刺技术是护理工作的重中之重,更是保健工作中提升患者满意度的重要环节。希望各位护士能以本次比赛为契机,不断加强业务和理论学习,提高自身技能水平,提升护理服务质量,为患者提供高效、专业的优质护理。

  本次比赛采用现场真人穿刺的方式,通过直播投屏向现场观众进行展示。为了尽可能贴近临床的真实情况,在考核参赛选手操作技术的同时锻炼抗压能力,标准患者(志愿者)的选择是经过评估血管条件相对较差的各科室主任及护士长们。比赛现场精彩纷呈,高潮迭起,选手们动作精准,手法娴熟,在保证一针见血的同时还注重与标准患者的沟通交流,充分展示出保健医疗部护理团队扎实的基本功、良好素养及慎独关爱的精神。评委们严谨求实,对参赛选手的技术水平、人文关怀、心理素质等方面进行综合评分。最终经过激烈角逐,A8病房的护士吕耀华凭借着高超的穿刺技术,平稳的心理素质及良好的沟通技巧,获得了本次静脉穿刺技能大赛的第一名。

                                                                                                        

  比赛结束护理部孙超主任就本次大赛的举办给予了高度的肯定,对全体参赛选手及志愿者们的付出表示衷心感谢。她指出,静脉穿刺技术是护士的基本技能,在进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)的“三个贴近”中也明确指出要提高护士的护理临床技能水平,关注患者的就医体验。在保健医疗部各位领导、各位主任的大力支持下,本次活动组织充分、筹备缜密、全员参与,既是护士专业技能的一次大检阅,同时也达到了以赛促学,以赛促练、以赛促技的目的。希望在今后的工作中,各位护士要从薄弱环节入手,不断提升自身的技术水平,以此次活动为契机,真正立足于患者,提高患者满意度。

                                               

  最后刘文静科护士长就本次活动进行总结。本次静脉穿刺技能大赛展示了护士们精湛的专业技术和良好的职业精神,让患者在治疗过程中感受到专业与温度。同时也感谢每一位临床护士背后的不断练习与付出。随着医院的不断发展,对护理工作提出了更新、更高、更细的要求。在保健医疗部各位领导的带领下,在护理部的支持下,保健医疗部护理团队将继续锤炼岗位技能,以精湛的护理技术和高尚的职业道德不断提高患者的体验感、获得感和满意度,推动保健工作的高质量发展,取得更加辉煌的成就!

撰稿:北楼急诊 张佳

                                                                         A4病房 贾雪飞

审校:保健医疗部 邱蕾

责任编辑:宣传处 李楠