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优质护理我体会
发布日期:10月10日点击量:18606
C03 唐丹丹
在2010年初，卫生部开展了“优质护理服务示范工程”活动，夯实基础护理，为病人提供优质的护理服务。我科被医院选定为第一批优质护理示范工程的示范病房，到现在已经1年的时间了。在这期间我们经历了翻天覆地的变化。
活动最初看到媒体铺天盖地的“医院将取消护工，护士代替护工为患者服务，护士为病人洗脸、洗脚”等等的报道宣传后，作为一名工作十余年的护士，我心里十分不解，干了那么多年的护理工作，怎么又代替护工了？护士不打针输液发药做治疗，怎么又要重新学习怎么给病人进行生活护理了？连周围的朋友和家人都问我“听说你们以后要给病人洗脚、擦背了？护士还得干这个？”听到这些我心里特别不是滋味。但是经随着改革试点的进行，从功能制护理到责任制整体护理，从“三班倒”到弹性制排班，我们的工作都发生了重大的转变，心理也慢慢产生了变化。
工作开展以来，护士站不见了护士的身影，病房里多了护士为行动不便、卧床病人进行生活护理的身影，楼道里多了护士搀扶病人行走的身影，听不到了呼叫红灯的响声，听到了“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”的悦耳称呼，听到了更多对护士的感谢、表扬声。护士与病人的关系拉近了，我们更多的时间在病人身边，病人更了解我们的工作，也更加理解我们了。慢慢的我发现了我的转变，我会主动地到病房里看看病人需要什么，为他们做些哪怕是举手之劳的小事，到病人身边去观察那些教科书上描述的症状，运用学习到的知识为病人进行护理与指导，当发现病人经过自己的工作慢慢好转的时候，那种喜悦的心情难以言表；当听到病人、家属甚至医生说“有你值班，我很放心”的时候，那种自我价值的高度体现也是其它事情无法比拟的，这时才发现“护士是个熟练工种”的想法是多么的可笑。
在工作中及时地发现病人病情变化，及时通知医生，使病人能得到及时地治疗，做好医患间的桥梁；适时地给予健康宣教，让病人增加自我保健的知识，减少并发症的发生，减轻了病人的痛苦；及时满足病人的生活需要，让家属放心，减少了陪伴，减轻了家属负担；更多地了解病人的心理变化，给予病人更细致的解释与疏导，消除病人的疑虑，安心配合治疗，这是我们的工作。
在这期间我因为手术住院，也成为了病人。是护士们热情的接待消除了我入院时的焦虑，是护士专业的讲解打消手术前的多虑，是护士轻声和蔼的话语减轻了我在手术室内的紧张，是护士熟练的技术减轻了我术后的痛苦。我越发地体会到了护理专业的价值和深度，那就是在生活照顾中发现病情变化，在微笑服务中流露心理护理，在护理宣教中给予专业的指导，在治疗操作时体现高超的技巧。用我们的努力去体现护理的价值，做到患者满意、社会满意、政府满意，更要做到自我满意。
C03病房 唐丹丹 2011.5.30
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