进入院区请正确佩戴医用外科口罩或N95口罩。体温≥37.3℃者请到发热门诊就诊。急危重症患者请到急诊就诊。
一、挂号
(一)我院已取消现场挂号,预约挂号方式如下:
1.手机:关注微信公众号“北京医院移动医疗”或下载“掌上北京医院”APP,可预约7天内号源。
2.门诊大厅及门诊各层自助机,可预约7天内号源。
3.北京市预约挂号统一平台(114),可预约7天内号源。
4.诊间预约:通过医生工作站可预约3个月内的复诊号或院内转诊号。
预约挂号相关内容详见《北京医院门诊预约挂号指南》。
(二)温馨提示
1.当次挂号仅限就诊当日指定的上午或下午出诊单元内使用,逾期无效,不予退换。
2.复诊、咨询、开药等均需挂号。
3.初诊患者可先看普通门诊,待检验、检查结果出来后再看专家门诊,可有效缩短诊疗时间。
4.医生出诊信息可参考北京医院官网、各预约平台等相关内容。如有调整,以当日挂号信息为准。
5.为避免人员聚集,请按预约挂号时提示的候诊时间来院候诊。请按序就诊,保证一医一患。
二、门诊工作时间
(一)门诊开放时间:工作日:周一至周五上午8:00,下午13:30
节假日半日门诊:上午8:00
(二)收费窗口
门诊一层大厅:工作日:周一至周五8:00~17:30
节假日半日门诊:8:00~12:00
其他楼层:工作日:周一至周五8:00~12:00,13:30~17:00
老年挂号窗口:工作日:周一至周五7:00~16:30
节假日半日门诊7:30~11:00
(三)门诊抽血室
工作日:周一至周五7:15~17:00
节假日半日门诊:8:00~11:30
(四)门诊标本配送中心
工作日:周一至周五7:45~12:00,13:30~17:15
节假日半日门诊:8:00~11:30
(五)门诊治疗室
1.肌肉注射:工作日:周一至周五8:00~12:00,13:30~17:30
节假日半日门诊:8:00~12:00
2.胃管更换:工作日:周一至周五8:00~12:00,13:30~17:30
节假日半日门诊:8:00~12:00
3.PICC换药:工作日:周一至周五:12:30~16:30
节假日半日门诊:8:00~12:00
(六)外科门诊换药
工作日:周一至周五8:00~11:30,13:30~16:00
(七)门诊服务中心
工作日:周一至周五7:15~12:00,13:00~17:30
节假日半日门诊:8:00~12:00
节假日门诊时间以医院通知为准,具体请关注医院网站、公众号、114、门诊大厅宣传屏等。
三、门诊报到
1.凭就诊人就诊卡、医保卡或挂号凭证到相应科室分诊台报到,分诊后等候叫号,根据叫号信息提示到指定诊室就诊。过号须重新报到。
2.请按预约时段来院候诊。
四、缴费
(一)西药、中成药、B超、常规检查治疗等可直接到收费窗口或门诊自助机缴费。中草药以及部分需划价的检查、治疗项目请按照处方、申请单或治疗单备注的提示到相应部门划价后到窗口缴费。
(二)缴费有效期
1.药品处方当日缴费有效。
2.检查、检验申请单3日内缴费有效。
五、取药
处方缴费后,请根据取药凭条上的提示到门诊一层药房指定窗口排队取药。取药时需出示取药凭条。请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等,如有疑问,需立即与药房工作人员沟通。药品发出后,概不退换。
六、抽血
地点位于门诊楼一层南侧门诊抽血室,具体项目的抽血时间及需否空腹等注意事项见导诊单备注或遵医嘱。
七、检验结果查询
(一)电子版:个人手机客户端、门诊医生工作站
(二)纸质版:门诊自助机可打印1个月内的报告单。如打印不成功请咨询门诊服务中心。各类检验出报告的时长不同,以回执单标注的具体时间为准。
八、X线、CT、核磁结果领取
(一)胶片及报告单打印:凭装片袋上条形码在医学影像自助机上打印。如打印不成功,请到相应检查科室登记台咨询。
(二)医学影像自助机摆放地点:二层放射科。
九、退费
(一)检验、检查及治疗项目如因故取消,联系医生在系统提交退费申请后,方可到退费窗口办理退费(已预约的检查项目请先到执行科室取消预约)。
(二)药品如缴费后未取,可于1周内持缴费收据到门诊办公室审核盖章后到退费窗口办理退费。
附件
北京医院门诊预约挂号指南
我院已实行非急诊全面预约挂号,预约挂号方式如下:
一、手机预约挂号(推荐)
(一)扫描下方二维码下载(二)扫描下方二维码关注微信
“掌上北京医院”APP 公众号 “北京医院移动医疗”
以上两种预约挂号方式须知:
1.每个账号可绑定5名就诊人,每名就诊人仅能绑定一个账号。
2.可预约7天内号源,每天早上7点开放未来第7天号源。
3.取号
(1)北京市医保患者预约时不缴费,就诊当日持医保卡到自助机缴费取号。超时未取,预约号不予保留,并且计入爽约。
取号时间:上午号截止到就诊当日上午10:30
下午号截止到就诊当日下午3:30
(2)非北京市医保患者预约时完成缴费。预约成功后,就诊当日可直接到相应诊区报到就诊。如需挂号凭证,可凭就诊卡号到自助机补打号条。
4.如遇医生停诊将短信通知,挂号费用原途径退回,请保持电话畅通。
5.取消预约:就诊当日上午10:30前可取消上午号,下午3:30前可取消下午号,挂号费用原途径退回。已取号需取消预约的,到医院窗口办理。
6.爽约处理:如预约成功后未能按时就诊且不办理取消预约,视为爽约。无故爽约累计达到3次将影响您继续使用预约挂号服务。
二、其他预约挂号方式
(一)门诊自助机
1.可预约7天内号源,每天早上7点开放未来第7天号源。
2.取号:费别类型为北京市医保、公疗医照的患者,就诊当日需持医保卡或电子医保凭证到门诊自助机缴费取号。取号截止时间:上午号11:30,下午号4:30,逾期预约自动取消,视为爽约。
3.取消预约:就诊日前可取消预约,需到医院门诊收费窗口办理。
(二)诊间预约
1.挂号就诊时可通过医生工作站预约3个月内的复诊号或院内转诊号。
2.取号:就诊当日到门诊自助机缴费取号,取号截止时间同门诊自助机预约。
3.取消预约:就诊日前可取消预约,需到医院门诊收费窗口办理。
(三)北京市预约挂号统一平台
1.可预约7天内号源。
2.就诊当日持就诊人的身份证、预约识别码,以及医保卡或就诊卡在门诊自助机取号。
3.电话:010-114
4.官方网站:http://www.114yygh.com/
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北京医院门诊部